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No se dé por vencido frente al cambio

2010-07-20T14:30:00.001-07:00

El cambio se demora más de lo que pensamos y el proceso es difícil. Al reconocerlo, sus esfuerzos podrían tener más éxito. Mi coautora, Kelly Goldsmith, profesora adjunta de marketing en Kellogg School of Management de Northwestern University, y yo investigamos por qué las personas dejan de luchar por sus metas. Descubrimos que hay cinco razones comunes. Comprender estos obstáculos le ayudará a aplicar algo de medicina preventiva y aumentar las probabilidades no caer en las mismas trampas.

1. Apropiarse del cambio
"Desde un comienzo no estaba seguro de que esto funcionaría. Lo probé y no me sirvió de mucho. Como ya había advertido, fue una pérdida de tiempo".

El error clásico en el desarrollo de liderazgo, el coaching, y los libros de auto ayuda es la promesa de que "¡Esto lo hará ser mejor persona!". Después de años de experiencia en ayudar a líderes reales a cambiar su comportamiento real en el mundo real, he aprendido una dura lección. Sólo usted se puede transformar en algo mejor.

Para tener una oportunidad real de cambio, debe hacerse dueño personalmente del cambio y tener la creencia interna de que "Esto sólo funcionará si, y sólo si, yo lo hago funcionar. Yo voy a hacer que esto funcione".

2. Tiempo
"No tenía idea de que este proceso se demoraría tanto. No estoy segura de que valga la pena".

Las personas que se ponen metas tienen una tendencia crónica a subestimar el tiempo que se requiere para lograr los objetivos. Cuando nos ponemos metas para realizar cambios conductuales, es importante ser realistas acerca del tiempo que necesitamos para producir resultados positivos y duraderos. Usted se ha demorado años en desarrollar ciertos hábitos y no se va a deshacer de ellos en una semana. Establezca sus expectativas de tiempo en plazos 50% o 100% más largos de los que crea necesarios para lograr resultados…., y después, añada un poco más de tiempo.

3. Dificultad
"Esto es bastante más difícil de lo que pensé. Parecía tan simple al comienzo".

El sesgo del optimismo de las personas que se ponen metas se se aplica tanto a la dificultad de un cambio como al tiempo requerido para lograrlo. El cambio no sólo se demora mucho más de lo que pensamos, sino que también requiere de mucho más esfuerzo de lo que habíamos anticipado en un inicio.

Cuando establezca sus metas, es importante aceptar el hecho de que el cambio real requiere de un esfuerzo real. Reconocer el precio del éxito al inicio de un proceso de cambio le ayudará a prevenir las desilusiones que surgen cuando se enfrenta a desafíos ulteriores en el proceso de cambio.

4. Distracciones
"Realmente deseo esforzarme para lograr mis metas, pero en este momento estoy enfrentando unos desafíos muy especiales. Quizás es mejor que pare por un tiempo y vuelva a intentarlo en un momento en que las cosas estén menos revueltas".

Las personas que se ponen metas tienden a subestimar las distracciones y metas paralelas que aparecerán invariablemente durante el año. Un consejo que le doy a todos mis clientes que están participando en sesiones de coaching es: "No estoy seguro qué tipo de crisis aparecerá, pero sí estoy seguro de que aparecerá".

Planifique las distracciones por adelantado. Asuma que lo caótico es lo normal. Lo más probable es que así se acercará más a la realidad que le espera en el futuro.

5. Mantener lo conseguido
"Creo que efectivamente intenté cambiar y mejorar en un momento, pero he relajado mis esfuerzos desde entonces. ¿Qué es lo que se supone que tengo que hacer? ¿Seguir intentando esto para el resto de mi vida?".

Una vez que la persona ha puesto todo su esfuerzo para lograr uno de sus objetivos, puede encontrar difícil aceptar el esfuerzo que se requiere para mantener el nuevo statu quo que ha logrado. Cuando uno de mis líderes de alto potencial le preguntó a su jefe directo, que era el CEO de la empresa, "¿tengo que tener cuidado con lo que digo y hago para el resto de mi carrera?", el CEO le respondió: "¡Claro que sí, si quieres algún día llegar a ser un CEO!".

Estas son las duras y frías verdades. El cambio real requiere de un esfuerzo real. El “arreglo rápido” pocas veces tiene sentido. Las distracciones y otras cosas que compiten por su atención van a surgir, y con frecuencia. Cambiar sólo un tipo de comportamiento no solucionará todos los problemas de la vida. Y finalmente, cualquier cambio que tenga un sentido más profundo requerirá de un esfuerzo para toda una vida.

Estimados lectores: ¿Usted se da por vencido demasiado rápido? ¿Tiene algunas recomendaciones para perseverar con el cambio? Me encantaría saberlo. Por favor envíen sus comentarios.

MARSHALL GOLDSMITH

2010-06-30T13:10:00.000-07:00

Olvido, desmemoria o provocación

En todas las empresas existen supervisores, jefes y ejecutivos que, por su pretensión y avidez en lograr los “objetivos” que les imponen para alcanzar el “éxito” de los proyectos empresariales, se olvidan de la principal razón para la que fueron contratados, administrar recursos humanos. Es decir, alcanzar el mejor resultado laboral, sea individual o colectivo, de los trabajadores que tiene a su mando.

Y esta responsabilidad no sólo pasa por el control y supervisión que se debe realizar en el cumplimiento del trabajo, si no que también radica en defender y luchar por sus dirigidos, mas aun en lo que respecta a sus derechos, y si son salariales, con razón mayor.

Sucede que en el EDIFICIO LINCE, los trabajadores del área de……, que jefatura Johan Marroquín, en la dirección de Jesús Abad, no han podido cobrar la suma correspondiente por las horas trabajadas el 1ro. de Mayo, justamente el “Día Internacional de los Trabajadores”, porque algún mal funcionario, inexplicablemente, no reporto en forma oportuna, las horas laboradas por aquel día.

Como es lógico, los trabajadores esperaban que se les deposite en sus cuentas el pago respectivo al final del mes. Desgraciadamente no fue así creando un malestar innecesario que pudo ser evitado.

Pero nuestra mayor preocupación se localiza en nuestra sospecha de que existiría alguna consiga para que los reportes de las horas trabajadas se realicen con fechas posteriores, buscando mezquinamente un “ahorro” para la empresa, ya que cuando estos casos suceden la administración se demora en solucionarlos y los justos pagos proceden en fechas posteriores.

Es hora de enmendar errores y corregir los procesos lentos y torpes existentes, ya que las guardias son programadas y comunicadas oportunamente; por ello no se entiende cómo es posible que cosas tan sencillas no se puedan solucionar. No es momento de echarse la culpa entre funcionarios, si no mas bien, elaborar procedimientos sencillos que solucionen estos problemas de una vez.

¿ Quién o quiénes pagaron las interceptaciones telefónicas ?

Desde el 28 de Julio de 1990 al 17 de Noviembre de 2000, en el marco de aplicación del “Plan Emilio”, se utilizó indebidamente los recursos del Estado para espiar telefónicamente a los políticos de oposición y organizaciones que lucharon contra la dictadura fujimorista.

No olvidemos que en 1990 en una entrevista radial que se iba a realizar al entonces diputado por IU, Manuel Piqueras, vio interrumpida su línea telefónica e ingresó al aire un falso diputado dando declaraciones por él. Se nombró una comisión investigadora que, como siempre, fue bloqueada por los congresistas del régimen y no se llegó a ninguna conclusión clara.

Hoy el tema de la empresa Business Track BTR, descubierta por el espionaje empresarial y político a personas y entidades reconocidas en el país. Nuestra institución figura también entre las víctimas de este espionaje telefónico y de su correo electrónico, justamente en momentos que nos jugábamos con sendas huelgas generales nuestra permanencia en la empresa.

Y lo que se debe establecer claramente, es quién o quienes fueron las personas que pagaron estos ilegales servicios y que la ley recaiga con todo su peso. Pero también es necesario que respondan los delincuentes individuales o empresas que han contratado estos servicios que violan la Constitución y los derechos humanos.

En su última sesión de la ampliación de legislatura, el Pleno del Congreso aprobó el informe final de mayoría de la Comisión Investigadora de los hechos relacionados con la supuesta existencia de una red de interceptación telefónica. El grupo de trabajo, que presidió Oswaldo Luizar, estableció como principales responsables de estos presuntos actos delictivos a las empresas Bussines Track (BTR) y Andreck Services, las mismas que habrían actuado de manera organizada, planificada y sistematizada para obtener información clasificada a través de las interceptaciones telefónicas y electrónicas.

De igual manera manifestó que existía evidencias de que los equipos de interceptación telefónica del ex Servicio Nacional de Inteligencia se encontrarían en poder de dichas empresas denunciadas, las cuales habrían triangulado información. Además refieren que la Unidad de Inteligencia de la Marina conocía de las operaciones delictivas investigadas por el Congreso. Señalan, además, que el Ministerio de Transportes y Comunicaciones y Osiptel tienen responsabilidad política y administrativa ya que las interceptaciones son delitos permanentes, y advierte que las empresas de telefonía no están en la posibilidad de garantizar la inviolabilidad de las interceptaciones telefónicas ya que las actividades están tercerizadas.

Gobierno y Apra le responden a Toledo

2010-06-15T10:39:00.000-07:00

El Gobierno y la bancada aprista acusaron ayer al ex presidente Alejandro Toledo de pretender “lavarse las manos” frente al país por la responsabilidad que tiene a raíz de los beneficios penitenciarios otorgadosdurante su gestión a los presos por terrorismo.

El último domingo, Toledo declaró que la excarcelación de la terrorista Lori Berenson fue dictada en este gobierno luego de un informe del INPE. Y, en tono sarcástico, agregó que en su gestión no se construyó ningún túnelpara la fuga de subversivos –en alusión al escape del líder del MRTA, Víctor Polay Campos, ocurrido a fines del primer gobierno de Alan García– ni se indultó a un personaje de la mafia como José Enrique Crousillat.

El primero en salir al frente fue el premier Javier Velásquez, quien dijo que la referencia de Toledo a la fuga de Polay no tiene sentido. Agregó que sus palabras se deben a que el ex mandatario ya inició su campaña electoral.

Señaló que Toledo debe admitir su responsabilidad por el Decreto Legislativo 927, que concedió los beneficios a los terroristas y sirvió de fundamento al Poder Judicial para liberar a Berenson. En tal sentido, el ministro de Justicia, Víctor García Toma, le pidió al ex jefe de Estado queexplique por qué se aprobó dicho decreto.

Por su parte, el vocero aprista, José Vargas Fernández, indicó que Alejandro Toledo no podrá eludir su responsabilidad por todas las liberaciones que se han producido al amparo del referido decreto, y sostuvo que el tema amerita una profunda investigación. A su turno, el ministro de Defensa, Rafael Rey, calificó al ex presidente como un “excelente demagogo”.

Fuente: Peru21

2010-06-01T10:16:00.001-07:00

Surco: chicos y grandes contra el tabaco

Alrededor de de 300 personas se reunieron el lunes 31 desde las 10.30 de la mañana en la Plaza de Armas de Santiago de Surco para apoyar la ley que prohíbe fumar en lugares públicos, en el marco del Día Mundial sin Tabaco.

Premunidos de pancartas y cartelones elaborados por ellos mismos, alumnos de los colegios Abraham Roldán Poma, Nuestra Señora del Carmen, Jorge Chávez y Santa María de Surco, entre otros, encabezaron la singular marcha que recorrió los jirones Bolognesi, Cáceres, Ayacucho, Tacna, Grau y José Gálvez para terminar nuevamente en Bolognesi, frente al Palacio Municipal en Surco Pueblo.

Allí, el Alcalde de Santiago de Surco, Juan Manuel del Mar, recibió gustoso al entusiasta grupo humano, entre los que se encontraban también integrantes del Centro de Salud de Surco, la Posta de Salud de San Roque y Viñedos, e integrantes de los comités del Vaso de Leche.

“El cigarro daña nuestros pulmones”, “Tu vida vale mucho, No la contamines con el cigarro” y “Unidos por un mundo libre de tabaco”, rezaban algunos de los carteles y cartulinas que grandes y chicos exhibieron por las calles surcanas, recibiendo algunos aplausos y expresiones de adhesión de los propios vecinos.

El Día Mundial Sin Tabaco se celebra en todo el mundo el 31 de mayo de cada año. Tiene el propósito de fomentar un período de 24 horas de abstinencia de todas las formas de consumo de tabaco alrededor del mundo. Este día se instituyó con la intención de llamar la atención mundial ante la amplia presencia de consumo de tabaco y los efectos negativos para la salud (que hoy día supone 5,4 millones de muertes en todo el mundo anualmente).

Fuente: La República

2010-05-24T09:21:00.001-07:00

Pliego de reclamos de TGSC sin visos de solución

A pesar del tiempo transcurrido la administración de TGSC, por mas “estudios” que realiza, no encuentra la propuesta, que de aceptarse, permita dar solución al pliego de reclamos 2008-2009 y el de 2009-2010. La sustentación por parte de la organización sindical ha sido contundente en la demostración que los trabajadores de esa empresa hace muchos años no reciben aumento de sueldos, contrario a lo sucedido con los funcionarios.

El poder adquisitivo de los trabajadores es limitado para mitigar las alzas de los precios del consumidor y la canasta básica del trabajador de TGSC no se cubre. La administración dice ser consciente de ello, pero las propuestas que hasta la fecha ha brindado, son totalmente insuficientes, tanto en la negociación del pliego 2008-2009 como en el 2009-2010.

La representación empresarial muestra poca sensibilidad y comprensión con los problemas de los trabajadores, llegando al extremo de proponer fórmulas que se limitan a “rearmar” los ingresos del trabajador sin que represente algún beneficio concreto en sus salarios, cuestión que ha sido rechazada por los representantes sindicales.

Cambio y juramentación de la nueva Junta Directiva

2010-05-24T09:18:00.000-07:00

El próximo viernes 28 será día de fiesta. Lo será porque se reafirmará la democracia sindical que nuestra institución practica y que es el principal valor que las instituciones tienen como carta de presentación. Es el elemento fundamental y substancial que debe distinguir al movimiento sindical por sobre todas las cosas.

Y nuestro gremio lo practica y ejercita desde su fundación hace ya 78 años, y le sirve como guía de acción de las directivas y sus afiliados. Esta virtud es reconocida por la colectividad laboral y por quienes transitan y discurren por el movimiento social en nuestro país y en el extranjero.

Este viernes ratificaremos nuestra vocación democrática y compartiremos con nuestros invitados momentos de recuerdos y algarabía, siempre con el propósito real de mantener relaciones bilaterales de respeto mutuo, sin ingerencias y respeto a la soberanía de las instituciones.

2010-05-13T08:31:00.000-07:00

La remuneración mínima sería el tope para que los bancos cobren deudas

La Comisión de Economía, Banca, Finanzas e Inteligencia Financiera del Congreso aprobó un proyecto de ley que establecería que los bancos no podrán cobrar deudas a trabajadores con sueldos menores a una remuneración mínima vital, es decir menores a S/. 550.

Esta iniciativa coincide con lo que hace algunas semanas planteó el jefe de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), Felipe Tam, de modo tentativo. (*Gestión* 14.04.2010).

Sin embargo, el gerente general de la Asociación de Bancos (Asbanc), Enrique Arroyo, no ocultó su preocupación por el hecho de que unas 754,000 personas, que ganan menos de S/. 550 y que hoy son clientes del sistema financiero, podrían perder su acceso al crédito si se fija el referido tope.

Aquella vez, el presidente de la Comisión de Economía, Banca, Finanzas e Inteligencia Financiera del Congreso, César Galarreta, cuestionó que los bancos digan que las personas pueden perder el acceso al crédito si se limita la compensación de deudas, pues ello reflejaría que tales préstamos no han sido otorgados con la debida precaución, al no tener más respaldo que los ingresos del trabajador.

Posteriormente, la ministra de Trabajo, Manuela García, y el congresista César Galarreta plantearon que solo el 30% de las remuneraciones depositadas en las cuentas bancarias pueda ser usado por los bancos para compensar (cobrar) deudas pendientes (*Gestión* 20 y 23.04.2010).

Esta propuesta legislativa conocida como “Ley de Bancarización” señala además que el trabajador deberá autorizar la compensación o cobro de deudas a las entidades financieras en un documento aparte o adicional al contrato del crédito, el mismo que será establecido mediante reglamento.

Asimismo, indica que los empleadores podrán pagar los sueldos a sus trabajadores de manera directa en efectivo o a través de empresas del sistema financiero, de acuerdo a la libre elección de los colaboradores.

También menciona que está dentro de los alcances de la iniciativa el Banco de la Nación (BN), que podrá ofrecer cuentas de depósitos para el pago de remuneraciones en aquellos lugares del país, donde se erija como única oferta bancaria.

Fuente: Gestión

2010-05-12T09:53:00.000-07:00

2010-05-12T07:40:00.000-07:00

Sutesal iniciará huelga indefinida este lunes

(1) Jornada de lucha será para denunciar corrupción y pedir aumento salarial. (2) Sindicato de Sutesal responsabiliza al directorio de Sedapal por no dialogar.

DETALLE

Henry Viera expresó también a la población en general que cualquier inconveniente que pueda suscitarse por la falta de agua sería responsabilidad del directorio de Sedapal, pues ellos estuvieron en pie de diálogo, pero no hicieron caso a sus pedidos.

Lima y Callao podrían sufrir desabastecimiento de agua potable y un colapso de sus sistemas de alcantarillado pues el Sindicato Único de Trabajadores de Sedapal (Sutesal) confirmó ayer a LA PRIMERA que el próximo lunes 17 iniciará su huelga indefinida en reclamo a la atención del pliego de reclamos que presentaron hace más de tres meses a la empresa del agua, pero que tras más de 90 días de diálogo, toda la negociación cayó en saco roto pues el alto directorio de Sedapal no quiso atender los pedidos de los trabajadores.

Al respecto, LA PRIMERA conversó con Henry Viera, secretario general del Sutesal, quien explicó que entre los puntos del pliego de reclamos que desató la decisión de empezar la huelga el más importante es la desidia de las autoridades de Sedapal para investigar las innumerables denuncias por corrupción contra altos funcionarios de esta compañía, así como la desatención al pedido de incremento de las remuneraciones básicas de los empleados.

Aumento de burla
“Nosotros hemos venido dialogando, con optimismo y esperanzas, por más de 90 días, y creíamos que Sedapal iba a aceptar el pliego de reclamos. Hemos pedido un incremento de 600 soles mensuales, pues sabemos que las cajas de la empresa están en la condición de darlo, sin embargo Sedapal nos ha ofrecido 45 soles de aumento, es decir que nos quieren pagar un 1.50 soles más por día. Sinceramente, cuando hicimos el planteamiento de los 600 soles, pensábamos negociar el monto, y llegar a un punto que beneficie a los trabajadores y a la empresa, pero la cifra ofrecida es una burla”, explicó Viera.

También indicó que son más de dos mil los trabajadores de Sedapal que se plegarán a la huelga desde las 00:00 horas del próximo lunes. “En el sindicato somos aproximadamente 1800 trabajadores, pero todos los demás e van a unir a la lucha, pues el beneficio que buscamos será para todos”, agregó.

En cuanto al posible desabastecimiento de agua potable, Viera expresó que ellos han seleccionado un personal de contingencia que se quedará atendiendo los suministros, pero que este sería insuficiente. “Hemos cumplido con lo que indica la ley y vamos a dejar gente en los puntos críticos, pero quizá esto no sea suficient

Aseguran que diálogo no prosperó
El secretario Viera también reveló que ellos están dispuestos a negociar para poder levantar la medida de lucha, pero que ven esta posibilidad como muy remota, pues si en tres meses de mesas de negociación con Sedapal, no llegaron a un punto en común, no espera que lo logren en pocos días. “Si hay una propuesta favorable y que sea acorde a nuestros reclamos, vamos a analizarla. Eso está claro para nosotros, pero hay que tener claro también que esa posibilidad es muy difícil que se concrete.

La decisión de la paralización fue acordada hace poco durante una asamblea general de los integrantes del Sutesal, quienes adoptaron acatar la medida de lucha ante la inacción de las autoridades de Sedapal.

Además, para el sindicato del agua la negativa a aumentarles el sueldo no tiene sustento técnico, pues hace poco Sedapal anuncio que subiría el precio del agua potable en un 2%, monto que crearía una recaudación suficiente para darles el incremento salarial que plantean en el pliego.

También indicó que los trabajadores de Sedapal se oponen tajantemente al proceso de privatización de la principal empresa de saneamiento de agua potable y alcantarillado y que si el gobierno piensa hacerlo contra viento y marea ellos tratarán de impedirlo a toda costa, pues consideran que esta empresa es de relevancia nacional, por lo que debe seguir como parte del Estado.

Fuente: La primera

2010-05-06T09:57:00.000-07:00

2010-05-03T09:08:00.001-07:00

Mientras tanto los sueldos y salarios siguen cayendo

Según datos que nos proporciona el economista Humberto Campodónico diariamente en la página web “Cristal de Mira”, a pesar del crecimiento económico en estos años, la participación de los salarios en el PBI del país prosiguió decayendo. En el año 2002 representaba el 25% del PBI y hoy la cifra es de solo el 20.9%. Lo inverso sucede con las ganancias empresariales, pues subió de 58.7% del PBI en el 2002 a 63% en el 2008.

Estas cifras, que fueron publicadas por el INEI, demuestran rotundamente que los beneficios del crecimiento económico no favorecen en nada a los trabajadores, ya que cada vez recibimos menos de las ganancias del país. Desde 1991 hasta la fecha, los trabajadores hemos perdido 9.2% del PBI (30.1 menos 20.9), lo que equivale a un menor ingreso de los asalariados de S/. 34,375 millones, solo en el 2008 (el PBI del 2008 alcanzó los S/. 377,500 millones).

Por otro lado, la ganancia de los empresarios ha aumentado en 10.3% del PBI desde el 2001, de 52.7 % a 63.0 %, lo que equivale a un mayor ingreso de S/. 39,000 millones en el año 2008. Esa es la distribución real de la “torta”, lo que demuestra que, a pesar del crecimiento económico, los trabajadores ganamos menos y los empresarios y sus representantes en las empresas, cada día ganan mas. Más claro, ni el agua.

2010-04-19T09:26:00.000-07:00

Indecopi multa con más de S/. 100 mil a Telefónica en Cajamarca

Una multa de 108 mil nuevos soles recibió la empresa Telefónica del Perú por brindar información incompleta a consumidores que adquirieron equipos de teléfono al crédito en la ciudad de Cajamarca, informó hoy el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).
Esta sanción, equivalente a 30 unidades impositivas tributarias (UIT), no ha sido apelada hasta la fecha, señaló la institución.

Indicó que su comisión regional en Cajamarca verificó que en los contratos entregados por dicha compañía a sus clientes se omitió información importante al no entregar la hoja resumen.

Refirió que el documento debió indicar tasa de interés efectivo anual, interés moratorio y compensatorio, cláusulas penales, comisiones y gastos, derecho a pagos adelantados, garantías y avales, entre otros.

La hoja resumen constituye un documento obligatorio en las transacciones al crédito y debe detallar de forma clara las condiciones del financiamiento otorgado, precisó el Indecopi.

Recordó que la Ley del Sistema de Protección al Consumidor reconoce el derecho de las personas a recibir, por parte de los proveedores, toda la información necesaria para que puedan elegir el producto o servicio que satisfaga sus expectativas.

Las consultas y reclamos de los ciudadanos cajamarquinos pueden ser presentados de manera gratuita e inmediata en la oficina regional de Indecopi, al teléfono 363315 o al número gratuito 0-800-4-4040.

Vicepresidente de Recursos Humanos retira carta de amonestación por el Paro del 23 de Septiembre

2010-04-07T10:14:00.000-07:00

Luego de largas negociaciones con la mas alta autoridad en la administración de los recursos humanos del Grupo Telefónica en el país, se ha llegado al acuerdo de retirar las cartas de amonestación que la empresa había dirigido a todos los trabajadores que asumieron la defensa de su Pliego de Reclamos y paralizaron el 23 de septiembre pasado.

La semana que pasó, Luís Bernardo Silva Bejarano, Vicepresidente de Recursos Humanos de Telefónica del Perú, remitió una correspondencia al SUTTP en la que manifestaba que las cartas en mención serían retiradas de las carpetas personales de los trabajadores afiliados a nuestra organización y quedarían sin efecto.

Les ofrecemos una copia del mensaje luego de estas líneas.

UNETE!

2010-02-09T08:33:00.001-08:00

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Nokia ofrecerá navegación gratuita en la Internet en teléfonos móviles

2010-01-22T11:53:00.000-08:00

Nokia seguirá los pasosde Google y ofrecerá de forma gratuita mapas en sus celulares, una iniciativa con la que pretende impulsar las ventas y precios de los teléfonos, pero que afectará a otras firmas de sistemas de navegación por satélite.
Nokia espera que la navegación gratuita refuerce su posición en el mercado mundial de los teléfonos inteligentes o `smartphones´. La firma sigue vendiendo más teléfonos avanzados que cualquiera de sus rivales, pero ha perdido terreno ante Apple y RIM.
Anssi Vanjoki, responsable de marketing en Nokia, señaló que la oferta servirá como una defensa para los precios de sus productos.
Google empezó a finales del 2009 a ofrecer navegación gratuita en sus modelos los Droid de Motorola en Norteamerica.
La navegación gratuita en unos 200 millones de smartphones de Nokia perjudicará a participantes clave en el mercado de navegación, como Tom Tom y Garmin.

REGLAMENTO DE LAS PRESTACIONES

2010-01-18T11:24:00.001-08:00

to Prestamo Para Vivienda

DECLARACIÓN JURADA

2010-01-18T11:22:00.001-08:00

DECLARACIÓN JURADA

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN

2010-01-18T11:20:00.000-08:00

FORMULARIO DE VIVIENDA

¿Qué diferenciará su trabajo en el 2010?

2010-01-18T07:52:00.000-08:00

Esta pregunta es relevante para dirigentes de todos los niveles. Hay ciertas cosas que puede hacer para incrementar la probabilidad de que sus sugerencias sean aplicadas. Sea imaginativo. El reto es alentarlos a pensar creativamente de tal forma que puedan aplicar ideas merecedoras de atención.

Los gerentes pueden imprimir relevancia asegurándose que el mundo sepa en qué forma la misiónde la organización se complementa con su trabajo. Alentando a sus trabajadores para que encuentren formas de hacer su trabajo más eficientemente; y reconociendo sus contribuciones positivas.

Es necesario descomponer esas grandes ideas en partes administrables. Y asignar gente para que lleve a cabo sus ideas.Otórgueles recursos y marcos de tiempo.

Jhon Baldoni

Dos pilares de éxito en la gestión de empresas

2010-01-15T07:44:00.000-08:00

Si uno no se mueve, no avanza

-El primer pilar de éxito está relacionado a la acción y no solo al pensamiento. En el mundo laboral de hoy, muchos piensan que todo sigue una misma línea recta y que los resultados caerán por sí solos sin prácticamente hacer nada. Muchos esperamos que otro hagan por nosotros, no esforzándonos ni preocupándonos en hacer que las cosas ocurran.

-Para crecer, se requiere de estrategia pero también, en un grado significativo, de ejecución, requiere que las personas actúen y no solo piensen. Los líderes son aquellas personas que no solamente piensan en grande, sino ejecutan en grande, con excelencia

-Ejecutarlo significa hacer todo uno solo, pero hacer que los resultados se logren a través, en la mayoría de casos, de las personas. Para ello, el líder tiene que comprometer a las personas, desarrollar un plan de acción y lograr que los demás sigan ese plan, hacer seguimiento, velar por los tiempos y los recursos, y cerciorarse que los resultados sean obtenidos efectivamente.

-Nuestra cultura nos enseña a esperar y no a accionar, los imperios son creados por personas con gran visión, pero con empuje y perseverancia.

Todo lo que no te agregue valor, hazlo un lado

-El segundo pilar de éxito está en la exclusión de todo lo que no nos genera valor. En mi opinión, todo lo que no nos hace crecer como profesionales y detiene nuestro crecimiento o peor aún, no hace retroceder, tienes que neutralizarlo, por más difícil que sea

-Las organizaciones más exitosas se percataron de esto hace muchos años, muchas de ellas a lo largo de la historia comenzaron a vender o a eliminar todos aquellos productos, servicios, líneas o unidades de negocios que nos les agragaban valor, para enfocarse en su corazón de negocio, en lo importante, en lo rentable.

-Esto aplica también para las personas que deberían poder identificar los obstáculos que no nos dejan avanzar.

Construyendo equipos: team building

2010-01-14T09:12:00.001-08:00

La competitividad de los negocios requiere de equipos innovadores, que actúen con rapidez y de sinergias organizacionales para atender de manera eficiente las necesidades de los clientes. Por ello, el liderazgo debe distribuirse en toda la organización a través de la concientización de la responsabilidad individual sobre los resultados del equipo.

Lo que en inglés llaman el "team building" está en boga en nuestro país. Se trata de actividades, habitualmente fuera de la oficina, destinadas a fomentar el espíritu de equipo. Usualmente, conllevan ejercicios y dinámicas en las cuales se aprovecha enfatizar sobre el objetivo común, la misión de la organización y motivar a los individuos a dar lo mejor de sí.

Se busca alinear a los estímulos internos de las personas a los de la organización definiendo un propósito común, buscando a un sentido de pertenencia y de compromiso hacia los resultados.

Normalmente destinado a equipos de ventas, hoy las áreas administrativas y estratégicas han visto en estas actividades una oportunidad para trabajar en la cultura de la organización, aumentar el compromiso de las personas , tener un espacio de diálogo, atraer y retener los talentos.

fuente:diario gestión.

Informe Gobal de Competitividad

2010-01-13T08:28:00.000-08:00

Este ranking mundial es elaboradoa partir de la información que se encuentra disponible en diferentes fuentes y organismos internacionales, y de una amplia consulta anual efectuada por el World Economic Forum. La consulta para el Informe Global de Competitividad 2007_2008 abarcó a once mil líderes empresariales de 131 países.

Los primeros puestos en la clasificación los ocupan los Estados Unidos, Suiza, Dinamarca, Suecia, Alemania, Finlandia y Singapur. En Latinoamérica, Chile mantiene el liderazgo seguido por México y Costa Rica. En cuanto al incremento de competitividad en la región destacan Honduras y Costa Rica, que suben cinco y siete posiciones respectivamente, mientras que las mayores pérdidas de competitividad son registradas por Venezuela, El Salvador y Argentina, con 13,14 y 15 posiciones menos respectivamente.

"Muchos países han progresado al abrirse a la economía mundial, estabilizando sus políticas macroeconómicas y eliminando barreras internas a la competencia. Nuestros descubrimientos revelan la necesidad de construir competitividad macroeconómica con sustento, para traducir las ganancias en prosperidad sostenida", señala el economista norteamericano Michael Porter, codirector del informe.

El informe concluye con un perfil detallado de cada país, destacando sus fortalezas y debilidades, así como los factores más problemáticos para los negocios.

2010-01-12T11:54:00.000-08:00

Secretos del Túnel envuelve en una secuencia de diálogos las vivencias, penurias, miedos y valentías de los rehenes de la Embajada del Japón. Un interesante y revelador reportaje, que si bien reveló las artimañas de Montesinos, puso en jaque a muchos del ex gobierno de Fujimori.

Muy recomendable para quienes se quieran enterar de lo acontecido antes, durante y después de la toma de la embajada.

Mejorando la autoconfianza

2010-01-12T07:53:00.000-08:00

Autoconfianza viene de balance. La clave de la confianza en sí mismo radica en una evaluación realista de sus habilidades y un esfuerzo consciente para usar y mejorar sus talentos.

Estar preparado. Probablemente no existe otro paso más poderoso en mejorar la autoconfianza que prepararse lo mejor posible para las responsabilidades diarias. Simplemente preparándose y manteniéndose adelante en el juego elimina la ansiedad, lo hace más capacitado para lidiar con sorpresas inevitables y lo mantiene "empleable".

Conózcase a usted mismo. Otro competente importante de la autoconfianza es conocer las metas de su personal y aspiraciones. El éxito es definido por cada individuo. Conociéndose usted, lo inspira a perseguir sus metas y coloca una especie de escudoa sentimientos innecesarios de derrota, los que provienen de no conseguir los que necesita

Ponga confianza en su cuerpo. No subestime el poder de la postura. Las personas inconscientemente leen en la naturaleza de las personas sólo basado en cómo se desenvuelven . Si usted se sienta y se para erguido, no sólo se sentirá mejor sino que las personas lo tratarán mejor. Lo mismo sucede con la sonrisa. No hace daño sonreír y la mayoría de las personas responderán positivamente

Entre sus temores. Un ejemplo de enfrentar sus temores puede ser hacer frente a un compañerosde trabajo o a un supervisor con relación a algún problema, asumiendo alguna responsabilidad o pidiendo un aumento.Puede usted estar dando vueltas en el mismo lugar , pero usted desea avanzar.
Fuente:Diario Gestión

Problemas que su empresa puede enfrentar cuando use redes sociales

2010-01-11T06:42:00.000-08:00

¿Estás coonsiderando si su empresa debería usar redes sociales?Antes que decida considere los siguientes escenarios

Una ejecutiva publica se primer comentario en un "blo", dirigiéndose a sus subordinados , pero de forma abierta al público. Para ayudar a los sobrevivientes de un recorte personal , menciona que los que salieron de la empresa son empleados talentosos y que los que sobrevivieron debería hacer cosas que llene su espítiru. La esposa de un empleado despedido envía al CEO una carta exigiendo la renuncia de la ejecutiva porque piensa que es frívola es insensible.

En el segundo ejemplo, una empresa habilita una plataforma interna de red social que permite calificar y hacer comentarios sobre productos y servicios. Un nuevo servicio, del área de Recursos Humanos, recibe calificaciones bajas y comentarios negativos. El jefe de RR.HH, solicita que los comentarios sean bajados de la Red.

¿Cómo actuar?

Entonces, ¿cómo reaccionaron los ejecutivos en los escenarios? El CEO de la primera historia envió el siguiente mensaje a la ejecutiva adjuntando el correo electrónico de la encoleesposa:

Me gusta su blog. ES huamno, está bien escrito y transmite el mensaje correcto.Quería que viera, y tal vez debería considerar el momento adecuadopara colgar futuros comentarios".

Note el tono reforzante, pese a los que podría ser visto como una falla de juicio. La ejecutiva aprendió de la experiencia.

En el segundo caso, el dueño de la dirección de Internet se rehusó a quitar las calificaciones de los comentarios de los productos de pobre desempeño, dado que, en su opinión, sería un acto dehonesto. Sin embargo, rápidamente trabajó con el jefe de Recursos Humanos para sacar gradualmente las malas calificaciones cuando el departamento decidió introducir una versión mejorada del servicio.

Fuente: Diario Gestión

No permita que sus fortalezas se conviertan en debilidades

2010-01-04T12:27:00.000-08:00

Una de las primeras cosas que les solicito a mis clientes nuevos es que escriban tres de sus fortalezas clave y tres de sus defectos. Normalmente, las fortalezas pueden ser atención a los detalles, foco e impulso; los defectos pueden ser la no delegación, la falta de creatividad y torpeza en la gestión de personas. Luego les pido que miren cuidadosamente lo que han escrito. A menudo, mirarán fijamente el papel y luego a mí. Me pedirán que les explique qué hay de especial. Raras veces ven la conexión.

El hecho es que nuestros defectos a menudo son el reflejo de nuestras fortalezas y es importante darnos cuenta de que no deberíamos desarrollar en exceso nuestras fortalezas, causando con ello que se conviertan en defectos. Siempre existe un punto óptimo: la confianza que no linda con la arrogancia, el ingenio que no cae en el sarcasmo y la diligencia que no se convierte en perfeccionismo. He observado a muchos líderes que han caído en la trampa de las fortalezas/debilidades. Habiendo sido elogiados y premiados por demostrar fortalezas particulares a lo largo de sus carreras, se vuelven ciegos y no ven el lado opuesto de estas fortalezas. A menudo, este punto ciego puede desbaratar una carrera.

En consecuencia, me interesé mucho en leer sobre algunas nuevas investigaciones que ahondan en los lados oscuros de los líderes. Los investigadores entrevistaron a 18.000 líderes de Reino Unido durante una década (desde 1999 hasta 2009) para descubrir qué era lo que los descarrilaba cuando estaban bajo presión. Identificaron 11 descarriladores; es decir, fortalezas que, bajo presión, se convirtieron en defectos. Éstos incluyen astuto-desconfiado; encantador-manipulador; vivaz-dramático; y diligente-perfeccionista. Estas “Características del lado oscuro” estuvieron presentes en 85 por ciento de los líderes encuestados, con 16 por ciento teniendo tres características del lado oscuro.

Cabe destacar que la característica del lado oscuro más común en Reino Unido es consciente de sus deberes-dependiente, es decir, demasiado apaciguador y adaptativo cuando se está bajo presión. Además, un cuarto de los líderes de Reino Unido también tendió a retirarse de situaciones difíciles y tomar distancia.

Las implicancias de estos hallazgos son significativas para las empresas que están batallando con las incertidumbres de la nueva era económica. Piense, por ejemplo, en una empresa cuyo equipo de alta dirección es uniformemente consciente de sus deberes: ¿qué sucede cuando enfrenta una crisis o cuando un CEO todopoderoso conduce su estrategia en la dirección incorrecta? El sentido común dice que deberían atacar la crisis de frente o desafiar al CEO, pero la investigación sugiere que es más probable que, en conjunto, quieran mantenerse al margen. Este comportamiento se manifestó en Royal Bank of Scotland a medida que fue sometido a una grave presión el año pasado: era evidente que el equipo de alta dirección no había desafiado apropiadamente la estrategia ni le había pedido cuentas al CEO.

Estoy segura de que a todos se nos pueden ocurrir ejemplos de ejecutivos y líderes que no están conscientes del lado opuesto de su entusiasmo (volatilidad), encanto (capacidad para manipular) o foco (agresión pasiva). Demasiado a menudo están conscientes sólo de los efectos positivos de sus personalidades, eliminando el impacto negativo sobre aquéllos que los rodean. Si permanecen impermeables al feedback –o la cultura organizacional no apoya el feedback individual–, entonces los altos líderes pueden estar en serio peligro de sabotear sus carreras como también el éxito de sus empresas. Un líder que se esté estrenándose en un puesto alto debería recordar que existen muchas cosas más allá de su control que pueden desbaratarlo: no debería agregar su propio punto ciego a esta lista.

Entonces, ¿qué pueden hacer las organizaciones y los individuos?
1. Buscar descarriladores potenciales en la etapa del reclutamiento. No se deje encandilar por un desempeño destacado en un área sólo para pasar por alto la falta de competencias básicas en otras áreas. Es posible que se quiera contar con ejecutivos duros y enfocados en los resultados, pero estos rasgos deben estar equilibrados con algo de entendimiento acerca de cómo manejar a las personas. De modo similar, reconozca que el éxito en una empresa no significa necesariamente un éxito garantizado en otra cultura organizacional.
2. Asegúrese de que las carreras sean gestionadas en una forma sustentable. Muchas organizaciones conducen a los ejecutivos ambiciosos por la vía rápida y más allá de sus capacidades ignorando sus limitaciones y defectos hasta que emergen en tiempos de presión. Esto puede ser altamente dañino para el individuo, el equipo y la organización.
3. Use feedback y pruebas psicométricas para aumentar la consciencia. Las encuestas regulares de feedback de 360 grados pueden ayudar a los ejecutivos y a los equipos de la alta dirección (incluyendo al CEO) a identificar, entender y analizar el impacto real de sus defectos. Las pruebas psicométricas tales como la encuesta de desarrollo HDS también pueden ayudar a los ejecutivos a entender dónde están las líneas de falla en sus personalidades. Usando esta información, deberían trabajar en una estrategia personal para manejar estos defectos, ya sea mediante programas de coaching o de capacitación.
4. Entienda cómo los rasgos varían a lo largo de las generaciones. La investigación descubrió, por ejemplo, que los miembros de la Generación Y son más dóciles y conscientes de sus deberes que otras generaciones, lo que podría hacerlos reacios a tomar decisiones o a desafiar el statu quo. En cambio, los de la Generación X poseen más destrezas sociales, pero pueden ser percibidos como superficiales o manipuladores si sobreestiman sus fortalezas. ¿Qué piensa usted respecto del lado oscuro de los líderes? ¿Tiene más pruebas o experiencias de cómo las fortalezas pueden convertirse en debilidades? ¿Tiene alguna experiencia de descarriladores para compartir, ya sea propia o de otros? Finalmente, ¿ha encontrado alguna forma interesante de asegurar que las fortalezas no se sobreestimen?

¿Debería aceptar esa tarea?

2009-12-11T09:24:00.000-08:00

Una de mis primeras publicaciones en mi blog, "How I Learned to Say No", trataba sobre cómo permitirme rechazar solicitudes de mi tiempo laboral, aun cuando mi instinto natural (¡o “acto reflejo”, más bien!) me lleva a decir que sí. Desde entonces, como profesor de jornada parcial y editor y escritor independiente, me ha ido bastante bien negándome a proyectos cuando correspondía, y he mejorado mi proceso para decidir si la respuesta “sí” o “no” es la correcta para una nueva tarea. He aquí lo que he aprendido a hacer:

1. Entrevistar a la oferta, no sólo a la persona que la hace. Pocas personas aceptan una oportunidad sin primero preguntarle a la persona que la ofrece qué es lo que ella espera en términos de compromiso de tiempo, plazos y otros aspectos fundamentales. Sin embargo, es igualmente importante dialogar personalmente con el proyecto mismo. Eso no significa hablar con un objeto inanimado o con una abstracción, sino que imaginarse a uno mismo realizando el trabajo día tras día antes de decir que sí. Por ejemplo, ¿acaso la idea de tener que coordinar muchos aspectos del proyecto lo marea? o, por el otro lado, ¿acaso su falta de etapas claramente diferenciadas parecen una receta para dejar las cosas para más tarde? En resumen, mire a la oferta a los ojos y pregunte: “¿me agradas realmente?”.

2. Identificar los intereses de los stakeholders. "¿Quiénes son los stakeholders?" es una pregunta obvia al momento de decidir si tomar o no un nuevo trabajo. Usted necesita saber quiénes son las personas que invirtieron en la obtención de resultados y con quién estará lidiando día a día (no siempre será la misma gente). Sin embargo, la tendencia es suponer que una vez que usted identifica a las personas clave, sus roles y cargos, el resto está claro. A menudo no es así. Lo que los stakeholders esperan del proyecto a veces no coincide, o ni siquiera complementa, sus roles formales. De hecho, tal vez sea por eso que se le esté pidiendo a alguien nuevo –usted– que intervenga. Esta clase de información es definitivamente relevante respecto a la forma en que se debería realizar el trabajo y, por ende, puede afectar seriamente su decisión.

3. Conocer la historia y evaluar el futuro. Cualquier proyecto, incluso uno aparentemente nuevo, tiene una historia; un conjunto de circunstancias que lo llevaron hasta donde está ahora. Obtener la información básica respecto a esto y hacia dónde se dirigen las cosas, es esencial para tener un panorama completo y tomar la decisión de participar o no. Por ejemplo, tal vez usted esté dispuesto a realizar un trabajo de elaboración inicial, pesado y poco edificante que finalmente será usado para un producto que le fascina. Pero, también podría dudar si trabajar o no en un nuevo desarrollo de algo que acarrea un pasado accidentado.

4. Mirar la paleta completa. La variedad de cosas en las cuales usted está involucrado en un momento dado puede afectar con cuáles otras se compromete. Claramente, el problema más grande es el tiempo, pero ése no es el único factor. Por ejemplo, puede que usted decida a favor o en contra de un compromiso en base a la variedad: ¿estoy haciendo demasiado de lo mismo ahora mismo o, tal vez, demasiadas cosas demasiado diferentes? Esa pregunta puede parecer caprichosa a primera vista, pero la monotonía por un lado, o la sensación de dispersión por el otro, puede tener consecuencias importantes en el aspecto práctico.

¿Cuáles son sus criterios para decidir si aceptar o no una nueva tarea?

Steven Demaio (Harvard Business)

Para reflexionar

2009-12-11T07:01:00.002-08:00

Día Internacional de la lucha contra el SIDA

2009-12-01T09:06:00.000-08:00

El sida (de SIDA, acrónimo de síndrome de inmunodeficiencia adquirida, en inglés AIDS) es una enfermedad que afecta a los humanos infectados por el VIH (virus de inmunodeficiencia humana). Se dice que una persona padece de sida cuando su organismo, debido a la inmunodepresión provocada por el VIH, no es capaz de ofrecer una respuesta inmune adecuada contra las infecciones que aquejan a los seres humanos. Se dice que esta infección es incontrovertible.
Cabe destacar la diferencia entre estar infectado por el VIH y padecer de sida. Una persona infectada por el VIH es seropositiva y pasa a desarrollar un cuadro de sida cuando su nivel de linfocitos T CD4 (que son el tipo de células a las que ataca el virus) desciende por debajo de 200 células por mililitro de sangre.
El VIH se transmite a través de los fluidos corporales (tales como sangre, semen, secreciones vaginales, leche materna ).[1] El Día mundial de la lucha contra el SIDA se celebra el 1 de diciembre.
La Real Academia Española (RAE) recoge la palabra sida en la vigésima segunda edición de su diccionario,[2] por lo cual puede ser utilizada en minúsculas y en mayúsculas.[3] El uso de minúsculas es recomendado por la Organización Panamericana de la Salud, agencia de salud de Naciones Unidas para las Américas.

SINDICATO FIRMA CONVENIO INTERINSTITUCIONAL CON LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

2009-12-01T08:42:00.000-08:00

Siguiendo los lineamientos que nos marca nuestra institución, en promover la formación técnica y profesional de los afiliados, el SUTTP firmó un convenio marco con la Universidad Tecnológica del Perú para seguir estudios superiores en cualquiera de las 29 carreras que ofrece esta casa educativa con un descuento del 20 % sobre la pensión regular.

Este beneficio es exclusivo para todos nuestros afiliados sus cónyuges e hijos sin límite de edad, además el convenio nos permitirá diseñar cursos de especialización y certificación, además de otros programas que potencialicen las capacidades y expertiz de los trabajadores.
Convenio Universidad Tecnolo 27-Nov-09

ADELANTO DE UTILIDADES Y CONVENIO

2009-11-27T09:46:00.000-08:00

"El otorgamiento de dichos adelantos se hará efectivo a más tardar el 15 de diciembre del 2009. Los trabajadores que no desearan recibir los referidos adelantos, deberán manifestar dicha decisión a más tardar el 02 de diciembre del 2009, remitiendo una comunicación escrita a la Gerencia de Administración de Personal ubicada en el piso 8 del Calle Schell 310, Miraflores"

convenio 2008-2011suttp

¡CONVENIO!

2009-11-27T07:25:00.000-08:00

convenio 2008-2011suttp

2009-11-25T10:41:00.000-08:00

Día Internacional contra la violencia de género

2009-11-25T09:10:00.000-08:00

OPINION DEL DOCTOR CARLOS BLANCAS BUSTAMANTE SOBRE EL ARBITRAJE

2009-11-23T10:01:00.001-08:00

Arbitraje Nov 2009

2009-11-17T09:18:00.001-08:00

Oportunidades de Noviembre

Hay situaciones verosímiles que nos permiten caminar despacio pero seguro. Hay ese momento en el que nos sentimos dueños de nuestra propia astucia, de la más mínima grandeza de sabiduría. Sabemos que la hay. Pero, y muy seguidamente, esa conglomeración de sapiencias se convierte en argucias cuando solo crees que las oportunidades se te presentan seguidas. Y en ese camino tan apresurado, las palabras de los demás son parte de la conciencia del silencio, del ego venerado.
Querer ser un gran trabajador, cuesta; querer ser el mejor, también. Esa es la deuda de los hombres para sí mismos: ser mejores. Nunca tratemos de serlo, seámoslo. Que un halago no sea más que una arista de un concepto de esfuerzo. Que tu esfuerzo no sea más que ese átomo del éxito. Que el éxito no sea más que la grandeza de ser hombre.

La materialidad ha sido un tema que se ha discutido por siglos. El desarrollo de la persona recién aparece como la nueva luz de la cuasifelicidad. Nadie está contento con lo que gana, pero y cuando gastas hasta endeudarte. Ahí te invade una felicidad que luego se vuelve preocupación. Las deudas te aprietan como cual paño mojado. ¿Así nos quejamos de lo “justo” que debemos recibir? Si cuando tienes el dinero que ganaste, lo derrochas en parapléjicos y efímeras compras. A esas compras se les suele llamar “gustos”,”antojos”, etc. Pero, ¿se puede gastar en tal medida que no nos permita tener un control financiero de nuestras propias “necesidades” (nosotros lo llamaríamos deseos…en algunas oportunidades hasta absurdos). Si eres padre: ¿gastarías ese poco dinero que recibes en fiestas y polladas, mientras tus hijos no pueden tener una mejor educación? Ojo que la buena educación no viene del colegio, viene de tu familia. Lo que se recibe en las escuelas es un adiestramiento. ¿Estarías dispuesto a gastar en libros para tus hijos? ¿ o crees que esas cosas no son una buena inversión? Tú decide.

Ahora, ¿eso pasará con el Estado? Sí. El Estado derrocha en congresistas, derrocha en burocracias desfasadas, en gabinetes intransigentes, en el maniqueísmo egocentrista. Pero no invierte en el adiestramiento de buenos elementos. El 3,4 % del Producto Bruto Interno (PBI) se destina para la educación. Capaz y puede ser tu reflejo, capaz y eres un miniestado, que derrochas en la entelequia de tu vida. Con qué moral podemos hablarnos, si antes no predicamos con el ejemplo. Es la oportunidad de darnos cuenta que la mejor vía para salir a un desarrollo es mediante la educación y la instrucción de saberes. Que es de preponderancia invertir en libros, en cultivar valores familiares, en ser mejores. Y a los que no les alcanza para comprar si quiera un libro, pues con que brinden el valor de la vida, el valor de la educación, pues están haciendo mucho. Es noviembre, nuestra oportunidad.

2009-11-06T07:08:00.000-08:00

2009-10-22T10:18:00.000-07:00

Aprobada la norma para el cargador telefónico universal
Esta solución apta para todos los móviles reducirá drásticamente los residuos y las emisiones de gases de efecto invernadero. "Las TIC son un factor de eficacia esencial en el Acuerdo de Copenhague sobre el Cambio Climático", declara el Secretario General Hamadoun Touré

Ginebra, 22 de octubre de 2009 — La UIT ha aprobado oficialmente una nueva solución de cargador universal de teléfonos móviles de gran rendimiento energético. Este anuncio coincide con los esfuerzos de la UIT para que se reconozca en el proyecto de Acuerdo de Copenhague el papel primordial de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como parte de la solución hacia la mitigación de los efectos del cambio climático.

Todos los usuarios de teléfonos móviles se beneficiarán de la nueva solución de cargador universal (UCS, Universal Charging Solution) que permite utilizar el mismo cargador para los microteléfonos del futuro con independencia de su marca o modelo. Además de reducir drásticamente el número de cargadores fabricados, transportados y posteriormente desechados cuando aparecen nuevos modelos, la nueva norma recién aprobada permitirá a los usuarios de todo el mundo recargar sus móviles en cualquier sitio mediante cualquier cargador disponible, reduciendo además la energía consumida en la carga.

La nueva norma UCS se basa en la contribución de la GSMA, que prevé una reducción del 50% en el consumo de energía en estado de espera, la supresión de 51.000 toneladas de cargadores redundantes y la consiguiente reducción de 13,6 millones de toneladas al año en emisiones de gases de efecto invernadero.

El Director de la Oficina de Normalización de las Telecomunicaciones de la UIT (TSB), Malcolm Johnson, declaró: "Esto constituye un paso importante para reducir la repercusión de la recarga de los teléfonos móviles sobre el medio ambiente, con el beneficio adicional de facilitar el manejo de los teléfonos móviles. El cargador universal es una solución de sentido común como las que espero surjan en otras esferas."

La normalización de esta solución en el seno de la UIT es fruto del trabajo de la Comisión de Estudio 5 - Medio Ambiente y Cambio Climático, y acelerará su adopción por la industria con carácter general. Los cargadores UCS se basan en la interfaz Micro-USB y la clasificación de su eficiencia será de 4 estrellas como mínimo, o sea tres veces más eficiente en consumo de energía que los cargadores sin clasificar.

2009-10-21T07:19:00.000-07:00

TEXTO DE LOS LUNES

Vulnerabilidad: característica de los grandes empresarios

Para ser realmente grande, los empresarios necesitan estar un poco…afuera. Después de todo, la creatividad osada, el pensamiento rebelde y la toma de riesgos raras veces aparecen en la mitad de la campana. Como proveedores de capital de riesgo, vemos bastantes empresarios veteranos y aspirantes, y a menudo nos hemos preguntado si el hombre o mujer frente a nosotros es brillante, despistado o una combinación de ambos. El objetivo es encontrar el equilibrio óptimo entre sus fuerzas y debilidades. Tal vez uno de los equilibrios más importantes y delicados que deben afinar los grandes empresarios es el existente entre la toma de riesgos es generalmente percibida como atrevida, impulsiva y extrovertida, una persona vulnerable normalmente es vista como gentil, débil e introvertida.

No obstante, aquí está la paradoja: la vulnerabilidad forma parte de las características definitorias de los más grandes empresarios que conozco. Dentro de estas personas yace una vulnerabilidad altamente matizada que apuntala su fuerza dirigida externamente.
Este matiz está relacionado con la diferencia vital entre lo que llamo vulnerabilidad pasiva y activa.
La vulnerabilidad pasiva ser refiere a la condición de ser vulnerable sin haber escogido serlo. La vulnerabilidad activa versa sobre involucrarse en un riesgo considerado esperando que la paga, financiera o de otra índole, finalmente valga la pena. La vulnerabilidad activa es, en esencia, una toma de riesgos preactiva e informada.
Pero ¿ por qué alguien escogería ser vulnerable? La disposición para ser vulnerable no emana del deseo a la exposición sino de la posibilidad de los podría traer esa exposición –ya sea un papel más importante, la posibilidad de efectuar cambios o mayores ganancias financieras.

Los grandes empresarios pueden continuar de cara al fracaso sin caer presa de la vulnerabilidad pasiva. Hay muchas personas que hubieran sido empresarios pero que, después de haber fallado, nunca fueron capaces de retomar el camino. Lo que alguna vez fue vulnerabilidad activa se convierte en pasiva. Otras personas caminan exitosamente sobre la línea entre resistencia y vulnerabilidad, entendiendo que la repetición de fracasos normalmente es necesaria para alcanzar el éxito.

(Anthony “Tony” Tjanes CEO, socio gerente y cofundador de Cue Bail, una empresa de capital de riesgo y proveedora de la capital de crecimiento para empresas)

2009-10-13T10:05:00.000-07:00

Texto de los lunes
¿Cómo piensan los grandes innovadores?

¿Qué caracteriza a empresarios visionarios como Steve Jobs, de Apple; JeffBezos, de Amazon, y A.G. Lafley, de P&G? Durante una sesión de preguntas y respuestas con Browyn Fryer, editor colaborador de Harvard Business Review, los profesores Jeff Dyer, de la Universidad Brigham Young, y Hal Gregersen, de la escuela de comercio internacional Instad, explican cómo funciona el “ADN de los innovadores”
Ustedes condujeron un estudio de seis años donde encuestaron a 3,000 ejecutivos creativos y, además, realizaron otras 500 entrevistas individuales. Durante este estudio encontraron cinco “habilidades de descubrimiento” que los distinguían. ¿Cuáles son estas?

Dyer: La primera habilidad es lo que llamamos “asociación”. Permite que la gente creativa detecte conexiones entre cuestiones, problemas o ideas aparentemente no relacionadas. La segunda habilidad es la de “cuestionar”, la habilidad de preguntarse “qué pasa si”, “por qué” y “por qué no”, interrogantes que desafían el status quo y abren el panorama general. Otra habilidad es la capacidad de experimentar. Y, finalmente, son muy buenos para establecer redes con gente que tiene muy poco en común con ellos, pero quienes pueden aprender.

¿Cuál de esas habilidades consideran que es importante?

Dyer: En general, la asociación es la habilidad clave porque las nuevas ideas no se crean sin conectar problemas o ideas en formas nunca antes vistas. Los otros comportamientos son componentes que generan asociación.
Gregersen: Se podría resumir todas estas habilidades que hemos señalado en una palabra:”curiosidad”. Dediqué 20 años al estudio de excelentes dirigentes mundiales, y esa fue el principal común denominador.

¿En qué otra forma piensan que difieren los empresarios innovadores de los ejecutivos promedio?

Dyer: Pedimos a todos los ejecutivos de nuestro estudio que dijeran cómo se les ocurrió una idea estratégica o innovadora. Fue algo fácil para los ejecutivos creativos, pero sorprendentemente difícil para los más tradicionales. Todos los empresarios innovadores también hablaron de que algo provocó, de tener lo que se podría llamar momentos de “eureka”. Utilizaron frases como “vi a alguien haciendo esto, o escuché a alguien decir que, y fue entonces cuando se me ocurrió”.

Pero, dado que la mayoría de los ejecutivos son muy inteligentes, ¿por qué creen que no pueden pensar, o no piensan, en forma inquisitiva?

Gregersen: Si mira a los niños de 4 años, constantemente hacen preguntas. Para cuando llegan a los 6 años y medio, sin embargo, dejan de hacer preguntas porque rápidamente aprenden que los maestros valoran más las respuestas correctas que las preguntas provocadoras.
Las estudiantes de preparatoria raras veces muestran curiosidad. Y para cuando son adultos y se encuentran en ambientes corporativos , ya les han eliminado la curiosidad. El 80% de los ejecutivos dedican de 20% de su tiempo a descubrir nuevas ideas. A menos que, por supuesto, trabajen para una empresa como Apple o Google.

2009-10-07T10:34:00.000-07:00

Osiptel sanciona a Telefónica con S/. 181.050 (RPP.com)

El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) sancionó hoy a Telefónica del Perú con 51 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a 181,050 nuevos soles, por haber suspendido el servicio telefónico de diversos usuarios a pesar de tener reclamos en trámite.

El regulador declaró infundado el recurso de reconsideración impuesto por la empresa y declaró agotada la vía administrativa.

La resolución afirma que al momento de evaluar si Telefónica ha incurrido en infracción o no, se debe tener en cuenta que la empresa no es un lego en el sector de las telecomunicaciones y por ello el nivel de diligencia debe ser alto.

En su recurso de reconsideración, Telefónica alegó que en algunos casos suspendió el servicio telefónico porque se le extraviaron los cargos de notificación en que informaba al usuario que había concluido el proceso de reclamo y que en todo caso procedió a aplicar el silencio administrativo positivo.

Sin embargo, el Osiptel considera que para un operador con el nivel de actividad que tiene Telefónica y la experiencia en el sector de telecomunicaciones, resulta inaceptable que alegue sencillamente y sin mayor notificación tal argumento.

Esta infracción que está sancionando el regulador está tipificada como grave en la escala de multas y sanciones y el monto de 51 UIT es la multa mínima.

CONFERENCIA DE PRENSA ACERCA DEL PARO NACIONAL

2009-09-22T09:05:00.001-07:00

MARCHA DEL JUEVES 17 DE SEPTIEMBRE DE 2009

2009-09-18T10:40:00.000-07:00

2009-09-12T16:42:00.001-07:00

2009-09-12T15:28:00.000-07:00

MARCHA DEL JUEVES 10 DE SEPTIEMBRE 2009

2009-09-11T10:50:00.000-07:00

ASAMBLEA CONJUNTA SUTTP-FETRATEL APRUEBA PARO NACIONAL EL 23 DE SEPTIEMBRE

2009-09-04T09:15:00.001-07:00

2009-09-01T12:12:00.000-07:00

Texto de los Lunes

Olvídese de las tarjetas de presentación: Simplemente búsqueme en Google

Los pequeños pedazo de papel rectangulares con su nombre, número telefónico y logotipo empresarial están yendo por el mismo camino que los teléfonos fijos, discos compactos y registros telefónicos. Puede ser que siga retirándose de reuniones con un portafolio lleno de tarjetas de presentación, pero es más probable que busque un contacto comercial en Internet, antes de hacer algo con un remanente de árbol muerto blanqueado.
Google es la nueva tarjeta de presentación comercial. Los profesionales que quieren seguir accesible necesitan aparecer hasta arriba en los resultados de cualquier motor de búsqueda. Ayuda tener un blog personal. O, si tiene un nombre único, una cuenta en Linkedln Facebook puede ponerlo casi arriba en cualquier búsqueda de Google.

Google Profile (perfil)
Para las personas con nombres más ordinarios, Google Profile (http://www.google.com/porfile) es la forma más fácil de asegurar un sitio hasta arriba. Su Google Profile es una página de Internet simple que enlista la información de contacto, biografía y páginas de Internet personales. Cuando alguien lo busca en Google, aparece un “link” o enlace para su perfil al final de la primera página de resultados, sin importar qué otras páginas estés enlistadas hasta arriba.

En mayo, Google tuvo una promoción en la que los usuarios de Google Profile recibieron gratuitamente 25 tarjetas de presentación con la dirección impresa de su perfil. ¿Qué imagen apareció en la tarjeta? Una casilla de búsqueda en Google con el nombre de cada persona.
Al igual que otros profesionales que han trabajado en diferentes empresas a lo largo de sus carreras, tengo unas cuantas cajas repletas de viejas tarjetas de presentación que simplemente reposan en algún sitio de la casa. Y al igual que las que repartí a la gente, probablemente todas terminarán en caja de reciclaje.

DOCUMENTO

2009-08-28T09:22:00.001-07:00

carta_uyema

TEXTO

2009-08-25T07:09:00.000-07:00

El texto de los lunes

Cómo maximizar su eficiencia al ser trabajador de medio tiempo

Si por alguna razón se convierte en un empleado de medio tiempo, recuerde que debe entregar su trabajo antes de irse. Asimismo, para evitarse problemas designe a alguien que pueda tomar decisiones por usted en su ausencia o informe cómo lo pueden contactar en caso de una emergencia.

Si ha sido un trabajador de tiempo completo excepcional, la transición a trabajar medio tiempo es especialmente desafiante, ya sea por decisión propia o circunstancial. Cuando trabajar medio tiempo reduce su disponibilidad laboral, ¿cómo puede seguir siendo un apoyo sólido para sus colegas sin escatimar su tiempo y energía? Aquí se presentan algunos consejos para hacer esa transición.
1 Adelántese a la agenda y cumpla los plazos
Cuando se es trabajador de tiempo completo, su prioridad es cumplir con fechas límite; trabajar por adelantado es bueno, pero finalmente innecesario. Cuando trabaja medio tiempo, el trabajo que debe entregarse durante sus “horas de descanso” obviamente tiene que ser terminado antes de irse. Tener que enfrentarse a tareas vencidas a su regreso hace que su vida se más estresante. También enfurece a los de tiempo completo (siendo este consejo tan francamente básico, pocos trabajadores de medio tiempo le hacen caso)

2 Deje instrucciones que otros puedan seguir en su ausencia
Ciertos eventos simplemente no pueden ser previstos, pero planes de contingencia bien preparados pueden hacer mucho para mitigar los problemas que surgen inesperadamente en su ausencia. Sea lo más específico que pueda. Si es imposible delinear eficientemente planes específicos , identifique una persona de respaldo que pueda tomar decisiones por usted.

3 Informa a la gente cómo contactarlo durante sus horas de descanso
Por supuesto, como trabajador de medio tiempo , no quiere que lo molesten al punto en que trabaje tiempo completo , pero en muchas ocasiones un correo electrónico o llamada telefónica puede atajar a tiempo un problema y ahorrar tiempo valioso, y a otros.

4 Asegúrese de que todo mundo sepa sus horarios de trabajo en la oficina
Si sus colegar no revisan el calendario electrónico , coloque el suyo durante sus horarios de oficina cerca de su cubículo de trabajo. Otra vez, es básico, pero muy importante.

(Steven DeMaio, ya lo conocen)

PROTESTA CONTRA MR BUSH!!... Y LA OTRA CARA DEL FACEBOOK

2009-08-20T07:02:00.001-07:00

Más vale tarde que nunca ja!

"LA FIESTÓN MANIPULADOR DE TELEFÓNICA"

2009-08-18T07:45:00.000-07:00

Y la LUCHA continua...

NO HAY PRIMERA SIN SEGUNDA

TEXTO

2009-08-17T09:29:00.000-07:00

EL TEXTO DE LOS LUNES
CONTRATE GENTE QUE DISCREPE CON USTED

Los ejecutivos que piden opinión de gente que discrepa con ellos son los suficientemente inteligentes para percatarse que no saben todo. Aquí se presenta qué debe buscar cuando contrata gente con puntos de vista diferente.

Busque temperamento.
El temperamento es la disposición para hacer lo correcto para el equipo. Todo equipo necesita gente que defienda sus ideas- eso requiere determinación.
Busque fortaleza de ideas.
Los ejecutivos necesitan puntos de vista alternos basados en hechos. Las buenas ideas contrarias a las del jefe deben ser pensadas cuidadosamente, respaldadas con información y presentadas teniendo en mente el mejor interés de involucrados

Busque ambición.
Asegúrese que su última contratación no sea simplemente un contreras. Busque empleados que quieran hacer una diferencia positiva y que tengan planes a largo plazo.
Mire su historial.
Busque gerentes que hayan dirigido proyectos exitosamente hasta su culminación cuando las probabilidades no les favorecían. Si lograron algo de cara a una nueva competencia, reducción de recursos o cambio organizacional, han demostrado habilidad para pensar y actuar por cuenta propia.
Contratar a alguien opuesto a sus ideas no es lo mismo que contratar a alguien opuesto a usted. Lo primero es algo bueno; lo segundo es una amenaza. El segundo tipo de persona perturbarla equipo con la finalidad de lograr ambiciones personales a costa suya.
Manténgala controlada y pídale que busque trabajo en otra parte. En cualquier organización, el líder designado debe tener la última palabra en las decisiones estratégicas- de otra forma, la organización pierde foco y dirección.
Los buenos dirigentes mantienen cerca la voz opositora fuerte. En lugar de indicar debilidad, equilibrar puntos de vista opuestos demuestran el temperamento de un dirigente y su habilidad para pensar y actuar estratégicamente. Más importante aún, las discrepancias pueden clarificar sus pensamientos, algunas veces cambiando de mentalidad, otras agudizando su curso de acción. Alentar a los demás a expresar puntos de vista contrarios aumenta la flexibilidad y agilidad de su organización- y le ayudará a tomar mejores decisiones como líder.
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Jhon Baldón es consultor en Liderazgo, entrenador y conferencista. Es autor de seis libros, incluyendo Lead by Example (muy recomendable…altamente recomendable), 50 Ways Great Leaders Inspire Results.

PLANTÓN/JUEVES 13 DE AGOSTO

2009-08-14T08:45:00.001-07:00

EL TELEMARKER DESDE LA PERSPECTIVA DE UN TRABAJADOR

2009-08-11T07:32:00.000-07:00

UN TELEFÓNICO MEXICANO

2009-08-11T07:23:00.000-07:00

NOTICIA AL PASO

2009-08-10T12:37:00.000-07:00

Avanza proyecto para reducir trabas en telefonía

El ministro de Transportes y Comunicaciones, Enrique Cornejo, anunció que en un 90% de avance está el proyecto que busca simplificar los trámites que realizan los operadores de telecomunicaciones ante las diversas municipalidades.

¿Teléfono o monedero?

Los estudiosos estiman que pronto el teléfono podría ser usado como monedero. Mieguel Paredes, analista escribió recientemente en el portal Enter.ie.edu que cada vez será más común utilizar el teléfono móvil para pagar gracias a la tecnología NCF, la cual permite cancelar una cuenta con solo acercar a menos de 20 centímetros de distancia el teléfono a la antena lectora. Sin embargo, en Latinoamérica no cobran vida ese tipo de usos para el celular. Novedosa noticia tendremos en un futuro no muy lejano.

ENTREVISTA AL SECRETARIO LUIS LOPEZ CHAU

2009-08-07T07:02:00.001-07:00

AFICHES

2009-08-03T07:27:00.000-07:00

LO NUEVO DE TELEFONÍA

2009-07-31T08:15:00.000-07:00

Plantón

2009-07-30T12:07:00.001-07:00

23/7/09

¿Cómo se hacen los teléfonos?

2009-07-30T09:24:00.000-07:00

Este es un documental muy bueno...Disfrutenlo!

Destinarán S/.25 millones para obras en zonas pobres de Lima

2009-07-30T08:37:00.000-07:00

Una de las críticas que recibió el mensaje presidencial de 28 de julio fue, tal como señaló el economista Jorge Guillén, el estado gaseoso de algunas propuestas, entre ellas la descentralización popular por medio de núcleos ejecutores. Tal vez, para responder a esas críticas, el presidente Alan García anunció ayer en Palacio de Gobierno que el Gobierno destinará S/.25 millones para los primeros cien proyectos, que estarán a cargo de núcleos ejecutores en las zonas más pobres de Lima. Los ejecución de las obras estará bajo la supervisión del Fondo Nacional de Cooperación y Desarrollo Social (Foncodes).

De los cien primeros proyectos, el 41% está orientado a la atención integral de wawa wasis y centros de educación inicial; 25% a electrificación; el resto, para infraestructura en salud y educación, y mejora de puentes.

En la ceremonia en la que se tomó juramento a los nuevos responsables de los núcleos ejecutores, el presidente García y el jefe de Foncodes, Carlos Arana, explicaron que dicho organismo ya tiene experiencia trabajando con estos núcleos.

Asimismo, anunciaron que está previsto que los recursos beneficien a 585.300 habitantes que se encuentran en extrema pobreza en el departamento de Lima.

“Foncodes ha puesto mucho énfasis en la zona rural, cuando por reglamento también debería trabajar en la zona urbana. En la ciudad también hay pobres”, manifestó. Como ejemplo, el presidente García comentó que según cifras del INEI, Lima Metropolitana y el Callao cuentan con 8’482.619 habitantes, de los cuales unos 600 mil viven en extrema pobreza.

DESCENTRALIZACIÓN PILOTO
El presidente dejó en claro que esta es una experiencia piloto y, si funciona, los recursos asignados irán aumentando progresivamente. Comentó que la fiscalización del uso del dinero estará a cargo de Foncodes y la contraloría. Precisó que “esta es la forma de dialogar gastando,” a la que hizo alusión en su mensaje de Fiestas Patrias.

“No solo se mostrarán obras, sino que se le dará al pueblo organizado el dinero que el Gobierno no está gastando”, destacó.

El mandatario puso énfasis en que este método se utiliza en países desarrollados, como Estados Unidos, y precisó que al empezar a aplicarlo en nuestro país está dando una muestra de confianza en el pueblo.

Por su parte, el presidente de Foncodes, Carlos Arana, resaltó que esta es una manera más sencilla de realizar obras “sin mucho trámite burocrático”, y que así se le demostrará al país que es posible gastar eficientemente a través del pueblo organizado”.

comercio.com

Telecomunicaciones

2009-07-30T07:09:00.000-07:00

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NUESTRA HISTORIA

2009-07-26T06:20:00.000-07:00

En el marco de la crisis mundial de 1929, se instauró la Junta Nacional de Gobierno de David Samanéz con la finalidad de afrontar el caos social y convocar a elecciones presidenciales. En 1930 la Internacional Telephone & Telegraphe Corporation (ITT), asumió la conducción de la CPT Ltda. implementando la modernización del sistema telefónico. Lo que no mejoró las condiciones de los trabajadores; contrariamente empezó a desconocer derechos y despedir operadoras.

Ante los despidos efectuados por la empresa, el 25 de agosto de 1931, se inició la histórica huelga de las operadoras, singular jornada que se produjo con la participación de 110 huelguistas contando con el apoyo decidido de la notable feminista peruana Zoila Aurora Cáceres.El 26 de agosto de 1931 se funda el “Sindicato de Telefonistas”, nombrándose a Elvira Taboada, como Secretaria General; Maria Córdova, Secretaria del Interior, y Delia Moreno, Secretaria del

Exterior; sentándose las bases de la unificación.El desarrollo de los acontecimientos se evaluaba a través de asambleas permanentes, donde intervenían los gremios y organizaciones populares adherentes, destacándose Ernesto Cortés Villanueva (Sindicato de Empleados Particulares), quien fue Secretario del Comité Ejecutivo de Huelga. El 12 de septiembre se conformó el Comité de Empleados y Operarios, asumiendo un rol mediador y dando un ultimátum de huelga a la Compañía.

El documento fue firmado por J. Fernández, E. Calderón Linch, Luís Villarán, Lino Ferrand, N. Medina y Ricardo Flores. En cumplimiento de un acuerdo de asamblea, se presentó un memorial a la Junta Nacional de David Samanes Ocampo, incluyendo el reconocimiento del Sindicato de Empleados, Empleadas y Operarios Telefónicos de Lima, Callao y Balnearios.El 20 de septiembre, el Comité de Empleados y Operarios, ante la negativa de la empresa presentó un segundo ultimátum. Este documento contundente consolidó la unificación de los trabajadores telefonistas y fue firmado por Luís Villarán como Secretario.Según la memoria colectiva, el 23 de septiembre de 1931 fue la fecha que se unificaron el conjunto de trabajadores en el Sindicato de

Empleados, Empleadas y Operarios Telefónicos de Lima, Callao y Balnearios; por lo que se puede considerar este día como el hito fundacional del SUTTP. Su primer Secretario General fue Luis Villarán. Transcurridos un mes de huelga, ante la dilación de solución al conflicto, se fueron agudizando las circunstancias. Finalmente el 25 de septiembre de 1931 se expidió el Laudo

Arbitral del Alcalde de Lima, don José de la Riva Agüero y Osma, el cual declaró fundados, entre otros puntos, los siguientes: sueldo mínimo de 80 soles, jornada de trabajo de 6 horas diurnas y 5 nocturnas, cena y desayuno a las empleadas del servicio nocturno, beneficios por enfermedad conforme a la ley del empleado, pago doble por sobre tiempo y los días domingos y feriados, abolición del servicio de meritorias, no ejercer represalias contra las huelguistas, y abonar sus haberes devengados durante el conflicto.Cabe resaltar la participación orientadora de la CGTP, y sus recomendaciones sobre el curso de la huelga a las operadoras telefonistas, tal como se cita en el texto de Ricardo Martínez de la Torre: “Camaradas telefonistas organizad y reforzad vuestro sindicato, que este sea una escuela verdadera de lucha, de combate y de experiencia… tened presente que no estáis solas, el proletariado nacional, representado en la gloriosa CGTP os acompaña y acompañará, porque ella sabe que la emancipación definitiva de la clase trabajadora está íntimamente ligado a la emancipación de la mujer.”

La lucha de 1931 fue un salto en el nivel de conciencia de clase y en la forma de organización sindical de los telefonistas, en relación con las anteriores organizaciones, y demostró que con la unidad, consecuencia y autonomía se pueden defender los sagrados intereses de los trabajadores.